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FOTOCOM的經營任務以提供專業的產品與服務自許；在產品方面，
不論在功能性、穩定性、相容性與故障率皆需經由專業的產品企劃團隊不
斷的測試、嚴格的把關，以及在產品的包裝設計、材質、樣式上，讓使用
者從目光的接觸到拆裝使用皆感到滿意；在服務方面，以提供迅速、確實
、親切的服務，展現在送貨、維修及技術支援上滿足經銷商及使用者的期待。
FOTOCOM以人為本，重視人才的培訓，培養優秀的人力素質，重視
顧客關係，如此FOTOCOM的經營任務才得以實現。FOTOCOM對內定期舉
辦員工教育訓練，包括產品專業知識、業務技巧以及客服問答技巧等，對外則
不定期加強經銷商的產品教育訓練；期望藉由優秀的人員素質養成，提供專業
的產品與服務，建立提供視訊產品的理想品牌供應商。
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